ご利用の端末は複数eSIMの同時利用に対応していますか？

端末の仕様によっては、複数のeSIMを同時に有効化できない場合があります。

※ iPhoneの場合、iPhone 13以降は複数eSIMの同時利用に対応しています。

※ 詳細はメーカー仕様をご確認ください。

【 はい 】

→ 端末が複数eSIMの同時利用に対応している場合でも、回線の設定によっては通信できないことがあります。

以下をご確認ください。

・使用するeSIMが「オン」になっているか

・モバイルデータ回線が正しく選択されているか

・通話用回線が正しく設定されているか

・不要なeSIMが優先回線になっていないか

設定に問題がない場合は「電話番号を用いた音声通話は利用できますか？」へお進みください。

【 いいえ 】

→ ご利用の都度、使用するeSIMを「オン」にし、使用しないeSIMは「オフ」に設定してください。

その後、「電話番号を用いた音声通話は利用できますか？」へお進みください。

【 わからない 】

→ 「デュアルSIMでの利用」をご確認ください。