カード決済が失敗になる原因と対処方法

弊社ではセキュリティ上、カード情報の確認ができません。

そのため、詳細な原因を特定することはできませんが、推測される主な原因は以下となります。

上記項目に該当しない場合は、カード会社のセキュリティにより、弊社からの決済が拒否されている可能性があります。

その場合は、下記をご参照ください。

1. ： セキュリティの確認

カード会社のサポートに連絡して、セキュリティがかかってるかどうか確認してください。

(今まで決済ができていたカードが、急にカード側のセキュリティがかかる場合がよくあるようです)

セキュリティがかかっている場合は、外してもらい、会員マイページで決済を行ってください。

会員マイページへログインできない場合

2. ： 他のカードで決済

カード情報やセキュリティに問題がなく、決済ができない場合は、他にお持ちのカードにて決済をお試しください。

3. ： 他の方法でお支払い

カード決済ができない場合は、「銀行振り込み」「コンビニ決済」のお支払いも可能です。

ご希望の方は下記ガイドより詳細をご確認くださいませ。

※こちらの方法で、初期費用のお支払いはご利用できません。