解約したのに請求が発生している

解約時の「契約解除料・端末残債」もしくは契約時利用分の「通話料金」の請求の可能性があります。

弊社のようなMVNO回線の通話料金は、翌々月に請求額が確定、それを翌月10日に請求するため、3ヶ月前の請求をするかたちとなります。

（例：2024年1月度通話利用料金→2024年4月度請求）

そのため、解約後にご契約時の通話料金の請求が発生する場合があります。

▼パターンA (解約申請月にて回線契約終了)

『解約後の請求の流れ』

・2023年5月請求分→2023年2月度ご利用分

・2023年6月請求分→2023年3月度ご利用分

・2023年7月請求分→2023年4月度ご利用分

▼パターンB (解約申請月の翌月に回線契約終了)

『解約後の請求の流れ』

・2023年5月請求分→2023年2月度ご利用分

・2023年6月請求分→2023年3月度ご利用分

・2023年7月請求分→2023年4月度ご利用分

・2023年8月請求分→2023年5月度ご利用分