eSIMを使用する端末はWi-Fiに接続されていますか？

モバイル通信がまだ使えない状態のため、eSIMの設定にはWi-Fi接続が必要になります。

【 はい 】

→ 「以前のキャリアで端末代金の未払いはありませんか？」へお進みください。

【 いいえ 】

→ eSIMへの移行にはインターネット環境が必要です。

Wi-Fiに接続したうえで、再度eSIM設定をお試しください。