本人確認書類・年齢制限

ユーザー会員：18歳以上（学生可）

正規代理店：20歳以上（学生不可）

※代理店の新規申し込みは終了しています

民法改正により、2022年4月1日から、成年年齢が20歳から18歳に引き下げられておりますが、ご契約可能な年齢についての変更はありません。

行政も引き下げによるトラブルに関しての強い懸念を抱いており、それらを考慮した結果、弊社としては引き下げは行わない判断となりました。

国民生活センター公表記事参照

ご契約時には、ICチップ読み取り（IC認証）と写真撮影による本人確認を行います。

本人確認を行うためには、専用アプリ「ProTech」のダウンロードが必要です。

※事前にダウンロードのうえ、ご準備いただくことを推奨しています。

次のいずれかのICチップ搭載の顔写真付き本人確認書類が必要です。

・有効期限内のものに限ります。

・ICチップ読み取り＋写真撮影による本人確認を行います。

・署名用電子証明書暗証番号（英数字 6〜16桁）が必要です。

・通知カードはご利用いただけません。

※NFC対応スマートフォンが必要です。

・有効期限内の日本の免許証に限ります。

・ICチップ読み取り＋写真撮影による本人確認を行います。

・暗証番号1・2（数字 4桁）が必要です。

・運転経歴証明書はご利用いただけません。

・有効期限内のものに限ります。

・ICチップ読み取り＋顔写真撮影による本人確認を行います。

・在留カード番号（英数字 12桁）が必要です。

・記載内容とお申込み情報が一致している必要があります。

※在留資格認定証明書のみでは申込みできません。

・NFC対応スマートフォンが必要です。

・本人確認を行うためには、専用アプリ「ProTech」のダウンロードが必要です。

・本人確認書類に記載の住所と、ご登録住所は完全に一致している必要があります。

・IC読み取りができない場合は契約できません。

・当社審査基準によりお断りする場合があります。

・在留期間・資格により契約可能コースが制限される場合があります。

ProTechアプリ内のエラー等については、当社でお答えできかねます。

以下のアプリ提供元の公式サイト等をご確認ください。

・ProTech 公式サイト（推奨動作環境）

・ProTech 公式サイト（ICチップ認証）

・ProTech 公式サイト（よくある質問）

提出用の本人確認資料のご住所と、ご登録時に入力いただいた住所が一致しない場合、本登録及びSIMの配送は出来かねます。 ※画像はファイル形式が JPG または JPEG のものをアップロードしてください。

本人確認資料は以下のいずれかをアップロードしてください。

本人確認書類は原本を撮影した物以外は受付できません。

ご利用開始後、改めてメール等で本人確認書類の提出をお願いする場合があります。

スターサービスが定める審査に基づき、ご登録をお断りさせていただく場合があります。

その際、再提出依頼のメールと行き違いになることがありますが予めご了承ください。

1. 運転免許証(表面 および 裏面)

※運転免許証に手書きのご住所ではお受付できません。

※顔写真ページ および 住所表記されたページ

※表面 および 裏面

※マイナンバーカードは表面のみアップロードください。裏面は弊社にて保管できません。

※マイナンバー通知カードはお受付できません。

※健康保険証をお送りいただく際は必ず、被保険者等記号・番号・QRコードをマスキングください。

被保険者等記号・番号・QRコードにマスキングがされず記号・番号が確認できる画像をお送りいただいた場合は、登録できかねます。

外国籍の方のご登録をご覧ください。