MNP開通エラー「移転元事業者の名義と一致しませんでした」

スターサービスより【開通Err】移転元事業者の名義と一致しませんでした。 とメールが届いた場合、MNP開通エラーとなりSIMカードが発行できない状態となります。

移転元事業者のご登録名義とスターサービスご登録名義が相違しているため

移転元事業者ご登録名義をスターサービスご登録名義と一致するようご変更ください。

変更後MNP予約番号を再取得していただき会員マイページより再申請をお願いいたします。

移転元事業者で名義変更をできない場合、弊社ご登録名義の変更も可能です。

担当：ブラックスター

正規代理店登録の場合、紹介者から氏名等を記入した概要書面を無料で受取り、書面内容を十分理解できるまで説明を受けなければいけません。

上記は紹介者に対して法令・会員規約により義務づけられています。

そのため、下記方法以外での対応はいたしかねます。

ご了承ください。

＜解消方法＞