iPhoneでデータ通信不具合が発生した時の改善方法

iPhoneご利用で、データ通信不具合がある方はご確認をお願いいたします。

下記をご参照いただきAPNの再設定をお試しください。

※ 弊社以外のプロファイル情報は全て削除してください。

ホーム画面から「設定」を開く

「一般」を選択

「VPNとデバイス管理」

「VPN 未接続」をチェック

＜ストレージの確認方法＞

ホーム画面から「設定」を開く

「一般」を選択

「iPhone ストレージ」

で確認が可能です。

ホーム画面から「設定」を開く

「一般」を選択

「Appのバックグラウンド更新」

「Appのバックグラウンド更新 Wi-Fi」を選択。

LINEを開く

右上の設定マークをタップ

「トーク」＞「データの削除」を選択

「キャッシュデータ」を削除

ホーム画面から「設定」を開く

「Safari」をタップ

「履歴とWebサイトデータを消去」をタップ

「履歴とデータを消去」をタップ

画面右上の「その他アイコン」をタップ

「履歴」＞「閲覧履歴を消去」

「Cookie、サイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」の横にチェックマークをつける

「閲覧履歴の消去」 をタップ

ホーム画面から「設定」を開く

「モバイル通信」をタップ

「通信のオプション」をタップ

「データローミング」を（オフ）にタップ

「音声通話とデータ」をタップ

どの方法を試しても接続できない、もしくは操作の方法がわからないときは、Appleサポートにご相談ください。

Appleサポートに問い合わせをすると、オペレーターが電波の受信状況や不具合の可能性について調べてくれます。