契約解除料の請求

弊社の契約期間(最低利⽤期間)は 36ヶ⽉(= 月額36回お支払い)です。
クーリング・オフ/初期契約解除期間の経過後、契約期間内での解約(強制解約含む)では契約解除料を請求いたします。
契約解除料は回線契約の解約時に発生します。ダウングレード(正規代理店からユーザーへの変更)時には発生しません。



- Aコース -
SoftBank Airはお客様とSoftBank社の直接契約です。
解約手続きを含め、契約解除料の有無はSoftBank社へ直接ご確認ください(SoftBank社規定に準じます)。

- S(B)コース -
契約期間を満了しているため、契約解除料は発生しません。
※ DSコースはDコースに該当します。

- D・Uコース -
金額
2024年2月29日までにご契約の方:5,280円(税込)
2024年3月1日以降でのご契約の方:1,078円(税込)

請求日・請求方法
解約申請をいただいた翌月決済日に、ご登録のクレジットカードへ決済いたします。
決済失敗となった場合は、お振り込みなどの案内をお送りします。
※ 月初1〜2日の申請は当月決済日に決済される場合があります。

MNP転出時
予約番号発行後に他社へ転出いただく仕様上、月跨ぎや転出エラー(有効期限切れ等による弊社回線継続利用)が発生する場合があります。
そのため、MNPに限り契約解除料は転出確認後の請求となります。

【補足】
弊社の月額回線利用料は翌月利用分の前払いです。
解約申請時点でお支払い済みの月額が契約満了月までの利用料に該当する場合、満了月に転出が完了するようスケジュールをご調整いただくと契約解除料は発生しません。

【例】12月が契約満了月に該当する場合
有:11月決済日に12月利用分をお支払い → 11月中に解約申請(MNP予約番号取得) → 11月30日に他社へ転出
無:11月決済日に12月利用分をお支払い → 11月中に解約申請(MNP予約番号取得) → 12月1日に他社へ転出

- Wコース -
金額
5,280円(税込)

請求日・請求方法
解約申請をいただいた翌月決済日に、ご登録のクレジットカードへ決済いたします。
決済失敗となった場合は、お振り込みなどの案内をお送りします。
※ 月初1〜2日の申請は当月決済日に決済される場合があります。

端末残債
端末(FS030W)付きの方は端末残債も併せて請求させていただきます。