解約・クーリングオフ・初期契約解除申請フォーム

解約・クーリングオフ・初期契約解除のお申し込みは、会員マイページの「登録情報」下部の申請フォームよりお願いいたします。

会員マイページ

会員IDやパスワードがご不明な場合下記をご参照ください。

必ずフォーム内の注意書きを熟読ください。

解約を申し込むと『解約手順について』という件名で自動返信メールが送られてきますので必ずご確認ください。

申請受付後にご登録情報と記載情報に差異があった場合は受付不可となりますので、必ず会員マイページにてご自身の登録情報をご確認の上で申請をお願いいたします。

＜申し込み手順は以下をご確認ください＞

・【代理店向け】代理店・回線の両方を解約する際の申請手順

・【ユーザー向け】回線契約の解約申請手順

フォームからの申請が難しい場合、アップライン（ご紹介者様または上位代理店様）にご相談いただくか、下記番号へお電話いただけましたらオペレーターが入力方法などご案内いたします。

・050-3504-3824（平日10:00～17:00）

※上記時間帯以外でのお電話や混み合っている際は繋がらない事がありますので予めご了承ください。

※お電話いただく際は、会員IDやお名前をお伺いしますのでご準備ください。