【代理店向け】代理店・回線の両方を解約する際の申請手順
解約・クーリングオフ・初期契約解除のお申し込みは、会員マイページの「登録情報」下部のフォームへ [
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] 解約受付ページの最初の画面になります。注意事項を全てご確認いただきチェックを行い最下部の『次へ』で次のページに進んでください。
前ページと同様、注意事項を全てご確認いただきチェックを行い最下部の『次へ』で次のページに進んでください。
『代理店の方はこちら』を選択
代理店の解約前確認サイトへ移動します。
サイト内の各種案内をご確認ください。
※解約を考え直される場合はそのまま画面を閉じてください。
内容をご確認いただいた上で解約へ進まれる場合は『各種お手続き』内の『代理店を解約する』
初期契約解除について熟読いただき、希望する、該当しないのどちらかを選択し『次へ』
クーリングオフについてご熟読いただき「同意する」にチェックし『次へ』※新規代理店の募集につきましては、2024年6月3日をもって終了いたしました。
契約コースを選択、『次へ』
※D・Uコースはコース選択時にMNP転出の希望欄が出現します。希望される場合は「希望する」にチェックを入れてお申し込みください。
個人情報などをご入力いただき『次へ』
解約理由を選択いただき（複数選択可）『入力内容を確認』
入力情報の確認画面になります。お間違い無ければ『送信』
これで解約受付が完了となります。
※自動返信メールが送られてきますので必ず確認してください。
※スペルのご入力間違い、受信設定などによっては迷惑メールに紛れていたり受信自体が行えない場合があります。 確認できない場合はサポートデスクへお問い合わせください。